Türk Telekom Hatalı Bilgi, Yanlış İşlem!

Suat D. |

8803378*** üyeliğimin taahhüt süresi bitti ve ben ıslak imzalı dilekçe vererek üyeliğimin iptalini istedim. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak iptal etmeyin 24 mpbs 75 GB 54 TL'ye size verelim dendi, sonra takip ettiğimde 24 Mbps değil de 16 Mbps verilmiş. Arayıp şikayet ettim istemiyorum dedim ve iptal edin dedim. Bana tekrar dilekçe vermem gerektiğini, hiçbir işlem yapamayacaklarını iletti. Sözde bana verdikleri pakette bana özelmiş, halbuki standart müşteriler de aynı fiyat.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal Yerine Getirilemeyen Vaad