Türk Telekom Hatalı Bilgi Aktarımı Yapıldı!

Turan A. |

15.2.16 tarihinde firmanızın Perpa şubesinden Tivibu hakkında bilgi talebinde bulundum ve özellikle National Geographic TV ve National Geographic Wild kanalı olup olmadığını sorduğumda uyduda mevcut olduğu bildirildi tarafıma ve kabul ettim sözleşmeyi imzaladım. 17.02.16 tarihinde kurulum gerçekleştirildi ve kanallar arasında belirttiğim TV kanalları yer almamakta tarafıma aktarılan hatalı bilgi nedeni ile iptal etmek istediğimde tarafımdan 94 TL bir ücret talep edilmektedir. Hatanın düzeltilmesini ve cihazın tarafımdan alınmasını rica ederim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme