17 Ekim 2016

Türk Telekom Hata Yapıp Kullanmadığım İnternetin Parasını Ödüyor.

1 yıl önce Türk Telekom internetimizin taahhüdü bitti ve sadece 1 yıllığına uzattık. Doğuda görev yaptığım ve her an tayinim çıkabileceği için 2 yıllık sözleşme daha uygun fiyatlı olmasına rağmen 1 yıllık uzattık. Sonrasında tayinim çıktı ve 1 yıl dolmak üzereydi kapattırmak için aradım. Müşteri hizmetleri bana 16 Ekim'de doluyor, 1 ay sonra arayın, o zaman kapatabilirsiniz dedi.

1 hafta önce aradığımda ise sözleşmemizin 2017'de dolduğunu söylediler. Arayıp şikayet kaydı oluşturduğumda ses kayıtları incelenecek dediler, fakat ellerinin altında olmasına rağmen tek bir sonuç elde edemedim. Sürekli arıyorum, çağrı merkezi not düştüm demekten başka bir şey yapmıyor. Yarın yeni fatura kesiliyor ve bana kullanmadığım internetin faturasını ödettirmeye kararlılar!

Burak 350 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön