Türk Telekom Hat Taşınamaması!

Muhterem Naz A. |

Şehir değişikliğinden dolayı internet hattımı taşımak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde hattımın taşınmasını sağlayamadım. Sürekli farklı bahanelerle geri çevrildim. İlk seferinde yeni taşındığım "İstanbul Bahçelievler' de 1000 daireli 1 yıllık rezidansta altyapı yok taşıma yapamayız" dendi.

Daha sonrasında kendi içlerindeki kodları bilmem gerekiyormuş gibi kaydınıza şu kodu eklemeniz lazımdı dendi. Yeni kayıt oluşturduk kodu eklettik, bir hafta sonra altyapı ekipleri arayıp geliyoruz gelmediler ve kaydım kapandı. Yeni kayıt oluşturdum, yine kendi içlerindeki kodun yanlış olduğu söylendi kayıt kapatıldı. Sonuç olarak 2 aydır hiç bir şekilde hattı nakil ettiremedik.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil