24 Ekim 2016

Türk Telekom Hat Taşıma Sorunu.

5 yıllık kamu mega paketi kullanıcısıyım. 14.05.2016 tarihinde taahhüt bitiminde Türk Telekom tarafından arandım 6 GB 1000 dakika 1000 SMS karşılığı yeni yıl 6 GB paketi tarafıma önerildi. Çağrı merkezindeki arkadasın teklifiyle 12 ay taahhüt karşılığı %15 indirim alabileceğim söylendi indirim karşılığında taahhüdü kabul ettim. Lakin 2016 yılı Temmuz ayında tayinim çıktı. Bulunduğumuz yerde bırakın 4.5 g yi 3G bile zor çekmekte. Buna istinaden hattımı T***'e taşımak istedim Türk Telekom küfür eder gibi 150 lira gibi haksız hukuksuz fatura çıkardı. Sadece 4 ay indirim aldım bunun karşılığında 40-50 lira gibi bir şey olması lazım. Benim gibi aynı durumda olan Türk Telekom kullanan arkadaşım sadece indirim bedelini ödeyerek hattını taşıyabildi. Demek ki isterlerse olabiliyormuş.
Şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı hukuki yollara başvurarak arayacağım.

Halil 444 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön