3 g

Türk Telekom Hat Sorunu ve Müşteri Hizmetleri!

18 Nisan tarihinde, bulunduğum adreste yaşadığım çekim probleminin incelenmesi için teknik destek talebinde bulundum. 19 Nisan, saat 14.08'de telefon ile arayıp bir sorun olmadığı bildirildi. Fakat 1-2 saat sonra hat üzerinden hiçbir telefon görüşmesi ve internet hizmetini kullanmadım. Aynı gün iki defa müşteri hizmetlerini aradım hat başkasının üzerine devredildiği söylendi oysa böyle bir talepte bulunmadım. Düzeltilecek sistemsel bir hata oldu acil diye not düşüyorum dendi. 20 Nisan'da yine müşteri hizmetlerini aradım bayiden düzeltmelisiniz dendi. Türk Telekom bayisine geldim müşteri hizmetleri dedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili biri ile görüştüm arkadaşlar yanlış yönlendirmiş sistemsel bir hata var başkası ile hatlarınız çakıştırılmış dendi. 21 Nisan da genel müdürlük ile görüştüm. Düzeltilecek sözünü verdiler ama hala sonuç yok! 10 yıldır kullandığım hattı kullanamıyorum

Soner A. 455 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön