Türk Telekom Hat Kapatma.

Salih Y. |

Anayasanın 22 maddesini göre iletişim özgürlüğü kısıtlanamaz. Maalesef Türk Telekom gibi büyük bir şirket hiçbir sebep olmaksızın eşime ait hattı üç sefer kapattı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda haklısınız denilip, talep formu oluşturuluyor. Bir gün mobil hattım açık üç gün kapalı. Tam bir fiyasko. Mağduriyetimin giderilmesini, bir daha hattımın sebepsiz kapatılmamasını, aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salih Y.
    19 Eylül
    10:22

    Anayasanın 22 maddesine göre iletişim özgürlüğünün kısıtlanması büyük bir suçtur. Maalesef benim hattım ödenmemiş borç olmamasına rağmen ikigüne bir kapatılıyor açtırmamda iki gün sürüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen haklısınız borç görünmüyor bizde anlayamadık teknik servisle ilgili bir sorun hemen talep formu oluşturalım denilerek iki gün iletişim özgürlüğüm kısıtlanıyor. Bir haftadır hattım kapalı. Mağduriyetimin giderilmesi ve bir defa hiçbir neden olmadan haberleşme özgürlüğümün kısıtlanması durumunda hem hukuki açıdan hakkımı arayacağımı aynı zamanda gerekli basın yayın organlarında şikayetimi dillendireceğimi bildirir gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini isterim