14 Mayıs 2013

Türk Telekom Hat İptali Yapılmıyor!

Sivas ili Şarkışla ilçesinde ikamet etmekteyim.Babamla birlikte otururken babamın üzerine olan 3465124*** numaralı telefonu babam vefat ettikten sonra üzerime aldım 06.05.2013 tarihinde telefonumu iptal ettirmek için ilçemizdeki 1 no'lu Telekom Polat iletişim bayine müracaat ettiğimde sistemden giremediği için iptal edemediğini söyledi beni Sivas merkez Telekoma yönlendirdiler Sivas Telekom iptal butonundan senin hattını kapatamıyoruz sistemden kaynaklanan gibi olumsuz ilgisiz baştan atma sözlerle beni gönderdiler 1.5 aydır telefonum kapalı ,hattım açık olmayan telefonun faturasını ödeyerek mağdur durumdayım hattımın kapatılmasını bu maduriyetimin giderilmesi için ne yapacağımı şaşırdım.

Fadime 65 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap