Türk Telekom Hat İptali Sorunu.

Göksal A. |

Zorla fatura kesip gönderiyor. Oysa ben Mayıs ayında Ümraniye Telekom Müdürlüğünden bizzat evraklar ile hizmet numaramı kapattırdım. Daha sonra fatura gelmeye başlayınca kalitesi sıfır olan müşteri hizmetlerini aradım. Hattınız açık dedi. Mayıs ayında kapattım. Evet kapattırmışsın ama hala aktif görünüyor dediler. Kapatın dedim ne var ne yok şimdi buradan da kapatın dedim tamam kapattık dediler eylül ayına fatura göndermişler. E faturadan iade kestik gönderdik. Nasıl muhasebe tutuyorlar anlamak zor ama hala 2 adet fatura borcumuz varmış. İşin ilginç kısmı ise hiç konuşmadığım bir ifadeyi konuştun diyorlar şimdi de güya ben kapattığım hat için müşteri hizmetlerine dondurun demişim. Saçmalık diz boyu insan sinir krizi geçirecek.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Paket-Tarife İptal