26 Ağustos 2013

Türk Telekom Hat Döşemek İçin 2 Aydır Bekletiyor!

Antalya Döşemealtı Bahçeyaka mahallesinde bulunduğum bina 1,5 yıllık bir bina ve Türk Telekom bu binaya 1,5 yıldır hat çekmemiş.2 ay önce taşındığım bu binaya telefon ve internet bağlantısı için başvuruda bulundum.2 hafta önce kapımın önüne kadar getirdikleri hattı bir menolden yer altından geçirmeleri kalmışken öyle bıraktılar ve ben hala hattımın gelmesini bekliyorum.Hangi devirde yaşıyoruz ki Antalya'nın merkezinde böyle mağdur oluyorum? Hiç mi çalışmıyorsunuz?

Ali 103 Okunma

Cevaplar

  • Ali 30 Ağustos 2013

    sorun halen çözülmedi. 28/08/2013 tarihinde hattı bağlayacaklarını söylediler ama hala bekliyorum.

  • Ali 30 Ağustos 2013

    28/08/2013 tarihinde bağlayacaklarını söylediler ancak ne gelen var ne giden...

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın Ali Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön