Türk Telekom Hat Dondurma..

Emre E. |

Belirli bir süre telefon kullanamayacağımdan dolayı hattımı dondurmak istiyorum, sözleşmemin bitmesini bekledim ve bittiğinde müşteri hizmetlerine bildirdiğimde bana cayma bedeli çıkardılar, bir önceki taahhüdüm bitmediğini söylediler görevimden dolayı 3 ay telefon kullanamayacağımı söylediğim ve her ay boş yere para ödemek istemediğimi söylediğim halde "yapacak bir şey yok ödemek zorundasınız" cevabını aldım.

Şimdi ben bu konuyu tüketici haklarına ve gidebileceğim tüm mercilere bildireceğim ve de ailem çevremdeki herkesin Türk Telekom aboneliğini sildireceğim bir müşteri bu kadar mağdur edilir mi? Ben Turkcell hat kullandım hiç böyle sorun yaşamadım hemen dondurdular hiçbir şey talep etmeden 12 yıldır Avea hattı kullanıyorum yaptığınız haksızlık gerçekten.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife İptal