30 Nisan 2013

Türk Telekom Hat Bağlanmıyor!

Sakarya iline bağlı merkez Serdivan ilçesinde Yazlık bölgesinde yapılan Beyazevler 2 adlı siteden bir ev aldım ve yakın zamanda taşınmayı planlıyorum. Ancak buraya benden önce taşınan bir arkadaşımın belirttiğine göre henüz siteye Türk Telekom hattı çekilmemiş. Arkadaşım Sakarya bölge müdürlüğüne durumla ilgili müracaatta bulunduğunda "o site için yatırım planlaması toplantısından yatırım kararı çıkmadı" şeklinde bizleri şok eden bir cevap gelmiş. Hemde 50 metre ötede santral olduğu halde. Benim evim bahçe katı bir ev. Ailemin güvenliği için eve taşınmadan önce Telefon hattına bağlı güvenlik sistemlerinden mutlaka kurmam gerek. Acilen 22 daireli sitemize fiber veya normal hat istiyoruz.

Yunus 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Yunus Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Cansu AYAR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön