24 Ekim 2015

Türk Telekom Hat Bağlanması!

Kurban Bayramından 2 hafta önce yeni yapılan binamıza hat çekilmesi için başvuruda bulundum. Bayramdan önce yapabilirse yapacaklarını söylediler. Yapamaz isek en geç bayramdan sonraki hafta hallolmuş olur dediler. Olmadı yapmadılar aradım, şikayet ettim haftaya dediler yine olmadı yine haftaya dediler olmadı yine haftaya, bu süreç 2 aya yakın süredir devam ediyor.

Şikayet etmediğim yer kalmadı. Beni kızdıran şey ise söyledikleri yalanlar. Sürekli bir sallama, bir erteleme, artık yeter bu işe bir çözüm bulun.

Sinan 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ekim 2015

    Sayın Sinan Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla. Necibe Dere Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön