24 Ocak 2014

Türk Telekom Hat Arızası!

Crown tower residence site yönetimi hattı olan numaramız 22.01.2014 tarhinden itibaren arızalı bulunmaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetleri, gayrettepe bölge müdürlüğü,büyük çekmece bölge müdürlüğünü arayarak defalarca arıza kaydı bildirmemize rağmen sistem çalışır olduğuna dair bir teyit alınmadan servise gelen personel arızanın giderildi notu düşüp servis kapatmaktadır.

72 saattir arızalı olan hattımızın bir an önce çalışır duruma getirilmesini yetkililerden talep etmekteyiz aksi durumda Türk Telekom A.Ş alehine kanuni yollara başvurup kendilerinden crown tower residence site yönetimi olarak davacı olacağız.

Hasan 91 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Hasan Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Onur AKIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön