Atakan E. Teşekkür Mesajı

çok kısa surede ilgilenip hattımı actiklari için teşekkür ederim.

Türk Telekom Hat Aktivasyonu..

Atakan E. |

6 Haziran Pazartesi günü saat 13:00 sularında İçerenköy/Kozyatağı Carrefour SA'nın içinde bulunan Türk Telekom'un "cmobile" isimli bayisine eski hattımın aktivasyonu için kimlik ve faturam ile başvurdum. 3 güne açılır dediler. Aradan 4 gün geçti hat açılmadı, bu süre zarfında bayinin telefonlarını defalarca aramama rağmen açan da olmadı.

Bugün 8 gün ve bu sıcak havada ve niyetli o kadar yol teperek şubeye gittim. Gayet lakayıt bir biçimde "ya sizin evrakları bazılarını yollamamışım, şimdi taratıp tekrar yolluyoruz 4 güne açılır" cevabını aldım.

Yani yeni başvurulmuştu. Bu dediklerinin yazılı beyanatını istedim vermedi. Benimle sürecin en başından beri muhatap olan H**isimli bu çalışan son derece disiplinsiz ve Türk Telekom markasına yakışmıyor. Beni 8 gün boyunca mağdur etmiş, hiçbir işimi halledememiş, verdiği telefon numaralarına çıkmamış, para ve en önemlisi zaman kaybına sebep olmuştur..

Etiketler :

Abonelik Başvuru Personel Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Atakan E.
    18 Haziran
    12:49

    çok kısa surede ilgilenip hattımı actiklari için teşekkür ederim.