Türk Telekom Halen Aynı Hizmetine Devam Ediyor.

Korhan O. |

Geçen hafta Avea belki Türk Telekom'la birleşince hizmet kalitesini arttırmıştır diye denemek amacı ile numaramı Türk Telekom'a taşıdım. 13.07.2016 tarihinde saat 05.33'te numara taşıma tamamlanacağı mesajı geldi ve verilen saatte numara taşıma işlemi tamamlandı ve eski hattım kullanıma kapandı. Ne hikmetse bütün gün açılacak diye beklediğim hattım kullanıma açılmayıp sürekli telefonuma servis etkin değil hatası uyarısı geldi. Gece 00:10 gibi müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi N*** hanım hattımın aktif göründüğünü fakat sanki tarafıma verilen sim kart başka operatöre aitmiş gibi sorun bizden değil sim karttan kaynaklanıyor olabilir cevabını verdi.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme