Türk Telekom Hala Alt Yapımız Yok!

Koray C. |

Kadıköy Türk Telekom müdürlüğüne vermiş olduğumuz dilekçeye istinaden hala bir gelişme olmadı. İkamet etmiş olduğum adreste alt yapı olmaması nedeniyle evime ne internet ne de telefon bağlatamadık. Defalarca gidip bilgi almama rağmen en kısa zamanda denildi ama hala alt yapımız yok. Yardımlarınızı rica ederim.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Koray C.
    18 Ağustos
    17:24

    Merhaba, ikamet etmiş olduğum adreste hala bir çalışma söz konusu değil kazı yapıldı ancak kablo çekilmesi gerekmekte, mayıs ayından bu yana evime internet ve telefon alabilmek için hala uğraşmaktayım defalarca şikayet kaydı ve çağrı merkezi üzerinden talep bıraktıysam da hiçbir şekilde faydalı olmadı lütfen artık bize yardımcı olun.

  • Koray C.
    17 Ağustos
    10:33

    Hala Problemim giderilmedi.

  • Koray C.
    10 Ağustos
    09:28

    Merhaba, ikamet etmiş olduğum adreste hala bir çalışma söz konusu değil kazı yapıldı ancak kablo çekilmesi gerekmekte, mayıs ayından bu yana evime internet ve telefon alabilmek için hala uğraşmaktayım defalarca şikayet kaydı ve çağrı merkezi üzerinden talep bıraktıysam da hiçbir şekilde faydalı olmadı lütfen artık bize yardımcı olun.

  • 23 Temmuz
    15:37

    Sayın Koray Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.


    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Burcu POLAT
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri