31 Ekim 2016

Türk Telekom Haksız Yere Yansıyan Ücret!

30/09/2016 tarihinde arkadaşım h.. ç..ın Facebook hesabı hacklenmiş bende bilmiyordum haberim yoktu. Nasılsın konuşmasıyla başlanıldı. Telekom'da çekiliş bilet dağıtıyorum ifadesine inanarak telefon numaramı ve faturalı Avea hattı olduğumu sorulan sorular sonucunda yazdım. 7979 numaraya evet yazmam söylendi h.. ç.. arkadaşımın hesabından bende arkadaşım sanaraktan 2 kez gönderdim devamı gelince gerçeği anladım ama geç kalmıştım.

Sonrasında Avea müşteri hizmetlerini aradım bana bir sonraki hesap kesim tarihine kadar savcığa şikayet edip bu süre zarfında cevap ellerine ulaşırsa benim faturama yansıyan parayı almayacaklarını Avea müşteri temsilcisi söyledi, bende kasım pazartesi savcılık siber suçlara ifademi verdim fakat herhangi bir açıklama Avea hattından ya da savcılıktan gelmedi benim haksız yere faturama yansıyan yüz on lira olan meblağın alınmamasını istiyorum.

Gamze 91 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön