25 Nisan 2016

Türk Telekom Haksız Yansıtılan Kullanım Bedeli!

BTK 359678, BTK 360419 şikayetlerime rağmen ve her türlü kanıt tarafımı haklı göstermesine rağmen ilgili kurum gereksizce işi yokuşa sürüyor. Şu an BTK 360822'le 3. kez kayıt açtım. Tarifemde geçen 4 GB kotayı tüketmişim fakat 10 GB hediye olduğu halde öncesinde 1 Nisan 00:37:42 ile 00:47:59 arası 33,97 TL aşım bedeli yansımış görünüyor.

31.03.2016 13:48 tarihinde hediye yazdığımı kayıt altına almışsınız fakat 01.04.2016 10:27 tarihinde "10 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. " dair mesajdan önce 31 Mart 2016 13:48 tarihli "değerli müşterimiz, 4.5G hızını deneyimlemeniz için 1 Nisan 2016 itibarı ile başlayacak ve 30 gün boyunca geçerli olacak 10 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. Haklarınızı 30/04/2016 saat 23:59'a kadar kullanabilirsiniz" mesajı var. Elimde aynı ürünü bedava verdiğinize ve tanımladığınıza dair iki mesaj varsa hangisi geçerlidir?

Onur D. 111 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön