Türk Telekom Haksız Ücret Yansıtıyor.

Emel Y. |

3.5 yıl önce internet ve ev telefonu hattını kapattırmamıza rağmen kapatmayıp ve de şahsıma hiçbir şekilde ihbarname ya da uyarı göndermeden direk maaşıma haciz geldi. Bu nasıl bir zihniyet? Nasıl bir anlayış anlayamadım, ne olduğunu bile anlayamadım. Kendimi savunduğum zaman da yapacak bir şey yok olan olmuş dediler. Ben gerekeni yapıp mahkemeye vereceğim hakkımı arayacağım. Bu şekilde haksız kazanç olmaz, herkes işini düzgün yapsa bunlar başıma gelmezdi. Şiddetle kınıyorum.

Etiketler :

Abonelik İptal Borç-Adli Takip Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emel Y.
    22 Ocak
    13:47

    ben zaten ilgili birimlere dilekçe yazdım onlarda yapacak birşey olmadığını söylediler firmanıza zerre kadar güvenim kalmadı ilginizede iannmıyorum.

  • 22 Ocak
    11:31

    Sayın Emel Hanım,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Kader GÜNAYDIN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri