Türk Telekom Haksız TL Tüketiminizden Şikayetçiyim.

Aysun G. |

Hatta 38 TL mevcut iken internet aracılığıyla 3 TL ek aldım. Amaç 39 TL karşılığı olan Yenıyıl6 GB paketinizi yenilemek idi ama nedense gelen mesajda "41 değil 14 TL'niz kalmıştır" yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bekletip bekletip ardından telefonu kapattılar. Tekrar aradığımda ise açıklama olarak sistem bozuk daha sonra arayın oldu. Sistemin bozukluğunu da nedense şikayetimi dile getirdikten sonra bir süre sessiz kalıp söylediler. TL iadesi istiyorum herhangi bir yere üyeliğim yok o sebeple de böyle bir nedenle kapatmaya çalışmayın konuyu.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aysun G.
    12 Ekim
    01:26

    Bu olay giriş yaptığım hattım ile gerçekleşmedi bir başka hat olan Türk Telekom GSM operatörü sorunudur