Türk Telekom Haksız Tahsilat!

Namık E. |

3 ay önce TTNET tarafından arandım. İnternet sağlayıcım olan S*** ile taahhüt sürelerimin dolduğunu sistemden gördüklerini ve yeni internet sağlayıcı biz olalım cazip önerilerimiz var dediler. Görüşmeyi kabul ettim geldiler ve iki aboneliğimi de TTNET'e taşımak üzere sözleşme imzaladık. 1.internet aboneliğim birkaç gün içinde çalıştı. Evimde bulunması gereken internet sistemi alt yapı eksikliğinden dolayı 2,5 ay gecikti.

Evime ne telefon ne de internet bağlayamadılar. Defalarca aramama rağmen teknik olarak sıkıntı söylediler. Sözleşme yaparken ben bağlamalarının gecikeceğini öngörerek ücretlendirme olmaması konusunu dile getirmiş olmama rağmen sözleşme tarihinden itibaren ücretlendirme ve tahsilat yaptılar. Defalarca aramama rağmen paramı iade etmekte direniyorlar. 2 aylık 101 TL tahsilat yaptılar. 2-diğer operatöre cayma bedeli ödememe neden oldular?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Namık E.
    01 Mart
    11:13

    Bu imkan için teşekkür ederim.