13 Şubat 2014

Türk Telekom Haksız Sigorta Kesintileri Yaptı!

Köyde oturan yaşlı babamı arayarak sigortalı yapmışsınız. İnternet paketi yok, arama yapmıyor ama her ay düzenli olarak 80.00 tl. fatura geliyor. Tüm aboneliklerinin kaldırılmasını ve herhangi bir imza atmadan haksız olarak ödemiş olduğu meblağın babama geri ödenmesini istiyorum. Tarafıma tatmin edici bir cevap verilmediğinde ve de halen haksız olarak yapılan kesintilerin devamında ve iadesinin yapılmaması halinde babam adına 17.02.2014 tarihinde hukuki işlemleri başlatacağımı ihtar ederim.Türk Telekom'un dikkatine...

Şenol 57 Okunma

Cevaplar

  • Şenol 13 Şubat 2014

    hikaye anlatmayın sonuc nedır

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Şenol Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön