Türk Telekom Haksız Kesilen ve Ödenmesi İstenen Fatura!

Mehmet B. |

20 gün önce şubesine başvurdum internet aboneliği yaptım, abone olduğum günün akşamı internette dolaşırken daha hızlı ve daha ucuz bir servis sağlayıcı buldum, ertesi gün hemen abone olduğum yere gittim, evraklarımın işlememe konulmamasını veya bana geri verilmesini kısaca abonelik iptali istedim, aboneliğim 1 gün bile olmadan iptal ettirdim.
Bugün baktım 118.69 TL borcum çıkmaktadır ve benim internet hattım bağlanmadan, yetkililer gelmeden, kullanıcı adı ve şifre almadan, hiçbir surette veri almadan bu borç nasıl çıkmaktadır! Aboneliğim 49.90 TLlık paketti siz nasıl bir hesaplama yaptınızda 2,5 buçuk fatura tutarında ücret talep ediyorsunuz! Türk Telekom'dan muzdarip oldum ve çok şikayetçiyim ben toplam 0.00 TL fatura beklerken gelen ücrete bak!
Faturanın İptalini veya bu faturamda hizmet almadığımdan ötürü 118.69 TL indirim istiyorum.
Türk telekom'dan şikayetçiyim ve şikayetçiyiz


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet B.
    28 Mart
    18:16

    En kısa sürede Yenimahalle kaymakamlığı tüketici sorunları hakem heyetine başvuracağım ve başvuru numaramı buradan bildireceğim.

  • Mehmet B.
    24 Mart
    21:56

    Sanırım Hakem Heyetine başvuracağım gibi görünüyor!