Türk Telekom Haksız Kazanç Sağlıyor!

Merve U. |

28.02.2016 saat 22:52'de internet paketimin bitmesi üzerine 12 TL ödeyip 1 GB ek paket aldım. Paketim tanımlandıktan sonra hiç internet kullanmadım ve o gece yani 29.02.2016 saat 04:32'de internet paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım. Üzgünüm ama senelerdir kullandığım operatörü markanızın uygun fiyat koşulları için terk etmişken bu haksız kazanca göz yumamam.

Amaç 12 TL değil inanın yaklaşık 5 saatte ben uyurken internetim nasıl biter? Bu haksız kazanç değil de nedir? Faturama yansıyacak olan 12 TL ücreti kabul etmemekle birlikte aynı zamanda
faturam kesilip paketim yenilenene kadar hattıma internet tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 3 gündür çağrı merkezinden hiçbir şekilde yardım alamıyorum sürekli aranacağım yönünde bilgi veriliyor ama hiçbir aksiyon yok.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme Habersiz İşlemler