Türk Telekom Haksız Kazanç Sağladı.

Zafer T. |

27.02.2016 tarihinde Türk Telekom hatlı cep telefonuma 3544 numaralı bir birimden Türk Telekom mobil ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti Mega Box aboneliğiniz başladı. Hattınızdan 14.0 TL hafta abonelik ücreti alındı iptal için mgyn15 yazıp 3544'e gönderin şeklinde bir SMS aldım. Türk Telekom müşteri temsilcisiyle bu konuyu görüştüğümde internet arası geçişlerde bu onay işlemini yaptığımı ücreti ödemem gerektiğini fakat telefonla iptal edemediklerini SMS ile iptal işlemini gerçekleştirebileceğimi söylediler. SMS yoluyla iptal ettim fakat kesinti yine de yapıldı. Bu konuda mağdurum en kısa sürede hattımı iptal edip konuyu tüketici hakem heyetine ileteceğim.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme