20 Nisan 2013

Türk Telekom Haksız Faturalama!

08.03.2013 tarihinde Türk Telekom un NET 6 Alo konuştukça öde kampanyasını seçerek abone oldum. kampanya kapsamında 6 GB kadar her şey dahil 29 TL olduğu telefon ücretinin ise konuştuğumuz kadar ödeyeceğimizi, sabit ücret alınmayacağı söylendi. Türk Telekom un internet sitesindeki kampanya koşullarında da aynı şey yazmakta olmasına rağmen faturamda tarafıma 11,61 tl sabit ücret alındığı görülmektedir. Müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerini söylediler fakat dönmediler. mail attım yine cevap vermediler.

Kasım 25 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön