17 Ekim 2016

Türk Telekom Haksız Fatura Çıkarıyor...

Avea abonesiyim 2012 yılından beri. Ailecek paketine üyeyim benim hattımla birlikte aile fertlerimden 4 kişi daha kayıtlı. Fatura ödeme kaydım otomatik hesapta bulunmaktadır ve düzenli ödenmektedir. Avea firması da Türk Telekom'a geçtikten sonra doğru yolu buldu firma diğer operatörler gibi işin dalaveresine başladılar. Konu şu ana hattım ve diğer hatların ödemesi tek merkezde toplanıp düzenli ödenmektedir, aksama yoktur. Ne hikmetse son bir yıldır aile hatlarımdan birine aylık veya iki aylık olarak 0.01 kr. (1.1 TL) vb... . gibi ödemeler çıkmaktadır, tabi rakam düşük olduğu için fatura tahakkuk etmemekte olup hattı kapama yapıyorlar, sonrada 12 TL açma kapama bedeli alıyorlar, haksız bir kazanç elde ediyorlar. Abone sayısının 1/4'üne yapsalar bunu ciddi rakam yapar, müşteri hizmetlerini defaten aramama ve görüşme yapmama rağmen konuyu çözmeyip bilgiyi de eksik veriyorlar.

Kemal 248 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön