Türk Telekom Hakkımda İcra Takibi Başlatıldı.

Yılmaz Ş. |

Avea hattımın içinde bulunduğum mali durumdan dolayı faturalarını aksatarak ödemekteydim.
Mart ayına ait olan faturayı ödemek istediğimde internet şubesinden yanlışlıkla nisan ayı faturasını ödedim.

Avea, mart ayının faturası ödenmediği gerekçesiyle herhangi bir uyarı yapmadan hattımı iptal etti. Ve taahhütle aldığım telefonun bedelini tek fatura kesip gönderdi. Bu süre zarfında defalarca müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeden sonuç alamadım. Ödeme yapmama gibi bir düşüncem olmadığını zaten nisan 2016 faturasını ödeyerek gösterdiğimi düşünüyorum. Avea firmasına ait bir hattım daha bulunmakta diğer hattımı düzenli ödüyorum.

Hatta hukuk departmanın avukatlar ile farklı ilişkiler içerisinde olduğunu düşünüyorum. Yaptığım şikayetlere geri dönüş yapılmadan icra takibi başlatılması firmanın sorun çözme odaklı olmadığının göstergesidir.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip