23 Ağustos 2013

Türk Telekom Habersiz Telefonumu Açmış!

Sabit telefonumu benim talebim ve rızam olmadan görüşmeye açmışlar. Artık gelen faturalarıda kendiniz ödersiniz. Ayrıca görüşmeye açmış olduğunuz hattı kim kullanıyor çok merak ediyorum. Türk Telekom'dan şikayetçiyim.

Serkan 146 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 27 Ağustos 2013

    Sayın Kader Hanım. Konu yla ilgili tarafıma bilgi verikcekti ama henüz bana bilgi verilmedi. Ne zaman ulaşcaksınız ve bu rızam olmadan açmış oldugunuz telefon faturası gelirse siz ödersiniz. benim bilgim yok bi an önce kapatın bunu görüşmelere yoksa ben ödemem söyleyeyimde :)

  • Serkan 24 Ağustos 2013

    sabit telefonmu benim talebim ve rizam olmadan gorusmeye acmislar. artik gelen faturalarid kendiniz odersiniz. ayrica gorusmeye acmis oldugunuz hatti kim kullabiyor cok merak ediyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Sayın Serkan Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön