Türk Telekom Habersiz Taahhüt Süresi Uzatıyor...

Recep K. |

Taahhüt süresi dolan internet hizmetimi, 28/10/2016 tarihine kadar taahhütlü olan sabit ev telefonu hattımın taahhüt süresi dolana kadar dondurma işlemi yaptım, yaklaşık 2 ay. Daha sonra bana gelen bilgilendirme mesajından telefon taahhüt süremin 19/01/2017 tarihine uzatıldığını öğrendim. Dün hattımın tekrar açılması için başvurduğumda taahhüt süremin uzadığını bunu geri almanın mümkün olmadığını söylediler. Bana bilgi vermeden ve açıklama yapmadan taahhüt süremi hangi sözleşmeye dayanarak nasıl uzattığınızı açıklar mısınız? Bu işlemin iptal edilerek sözleşmemeizdeki taahhüt süresinin uygulanmasını rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme