28 Ekim 2016

Türk Telekom Habersiz İddialı Videolar Aboneliği...

Türk Telekom abonesiyim, 15/10/2016 tarihinde gece saat 00:30 tarihinde telefonuma bir mesaj gelmiş, iddialı videolar servisine aboneliğimin başladığı ve abonelik ücretinin 14 TL olduğu ve her hafta otomatik olarak yenileneceği, iptal için iptal video yazıp 6617 göndermem gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama nafile, ulaşamadım, tabi iş güç meşguliyet var, ve haftalık yenileme mesajları geldi, bunun üzerine büyük bir uğraş neticesinde Türk Telekom kurumsal müşteri hizmetleri numarasının 444 5 444 olduğu bilgisini aldım ve konuşabildim. Sonuç olarak firmayı Türk Telekom sisteminde kara listeye aldırdım ve müşteri hizmetlerine kesinlikle kullanmadığım ve virüs olarak kendi kendini benim telefonumdan abone eden bu yanıltıcı firmanın bende talep edeceği ücretin ödenmemesi gerektiğini not ve müracaat olarak yazdırdım. Umarım düzelir.

İrfan 3.162 Okunma

Cevaplar

  • İrfan 27 Ekim 2016

    GSM Firmalarına öneriyorum, bu tür virütik kabullerden dolayı müşterilerinin mağdur olmalarını istemiyorlar ise, onayın Telekom firmalarının mesajlaşma sistemi ile kabul edilmesi gerekiyor. Aksi halede sahtekarlıkların önü açıktır, ve bu aboneliklerden kazanımı var ise Telekom firmaları da suça ortaktır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön