Türk Telekom Habersiz Hat İptali!

Serhat D. |

Türk Telekom dün itibariyle hiçbir uyarı bildirmeden 15 yıllık hattımı iptal etmiş. Müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda "usulsüz kullanım" sebebiyle iptal edilmiş, yetkili bir Türk Telekom bayisine gidip öğrenin dedi. Türk Telekom bayisine gittiğimde ilk defa böyle bir şey duyduklarını müşteri temsilcisini arayıp beni görüştürdüler. Müşteri temsilcisi neden iptal edildiğini anlayamadığını 24-48 saat içinde bana dönüleceğini söyledi.

Yıllardır katlayan tarifemden birikmiş yüklü bir miktar var hattımda. Sanırım bu yüzden kuşkulanıp iptal ettiler. Ama bunu yapmaya hiçbir hakları yok, hele de uyarmadan iptal etmek olacak şey değil.

Şimdi 24 saat içinde hattımı içindeki bakiye ile açılmazsa, sonra bunu tüketici mahkemesine değil, uyarı yapılmadan hat iptali nedeniyle iş hayatındaki mağduriyetimi ispatı ile direkt savcılığa bildireceğim. İş yerindeki tüm Türk Telekom aboneliklerini iptal edeceğim.

Etiketler :

Abonelik İptal