27 Mart 2013

Türk Telekom Habersiz Bilgilerimizi Paylaşıyor!

Türk Telekom'dan şirketimiz için Kurumsal bir internet paketi almıştık ve yetkili olarak benim cep telefonum alınmıştı. Bu işlemler olduktan sonra Türk Telekom hariç sürekli reklam (cinsel ilaçlar, mutfak aletleri, kişisel ihtiyaçlar vs.) telefonları almaya başladım. Arayanları sıkıştırıp öğrendiğim kadarı ile Türk Telekom numaralarımızı firmalara veriyor yada satıyor onlarda ordan el altından tekrar veriyor. Artık bu zamansız arayanlardan da bıktım Türk Telekom'dan da bıktım. Zaten evimde Telekom'a ait hiç bir hizmeti kullanmıyorum elimden gelse Şirketimiz bünyesinde de kullanılmasına engel olmak istiyorum...

Hizir 66 Okunma

Cevaplar

  • Hizir 17 Nisan 2013

    Böyle bir uygulamamız yok diyorsunuz peki olmadığını varsayıyorum; ama şirket internet hattı Burhan A.... adına ve telefon numarasıda benim şahsi cep telefonum olarak verilmişti. Beni arayanlar benim şahsi cebimden faklı isimle arıyor; bu şekilde kayıt bir tek Telekoma verilmişti ama siz böyle uygulamamız yok diyorsunuz. Yani adım kadar eminim sizin bilgilerimi farklı firmalara verdiğinizden, işte biz aciz vatandaşın elinden birşey gelmiyor sizin hizmetlerinizi kullanmamak dışında...

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Hızır Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Türk Telekom tarafından yapılan bir uygulama olmadığından, farklı firmalara bilgi paylaşımı bulunmamaktadır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Ömür SÖYLEMEZ Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön