Türk Telekom Güvensiz Müşteri Hizmetleri...

Nese C. |

Habersiz oğlum mobil ödeme ile internetten oyun satın aldığı için kapattırdığım mobil ödemeyi benden talimat almadan bir mesajla açıyorlar ve bana bilgi bile vermiyorlar. Zaten bir mesajla açacaksanız sanki bir hizmet yapıyormuş gibi neden kapatıyorsunuz ben size güvenim bu yüzden 210 TL ekstra fatura ödemesi yaptım. İadesi için aradığım biz bir şey yapamayız siz takip edeceksiniz diyen müşteri hizmetleri görevlisi siz niye oradasınız ki o zaman derler adama... Kesinlikle müşteri hizmetleri bizlerin memnuniyeti için orada değil üstelik sizi şikayet edeceğim dediğimde istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz cevabını aldım. Gerekli bütün yasal haklarımızı kullanacağım. Siz Türk Telekom Avea müşterilerinize böyle yanıltarak mı kazanç sağlayacaksınız?

Etiketler :

Mobil Ödeme Sorun Çözme/Yönlendirme