Türk Telekom Geri Dönüş Yapılmıyor!

Özlem S. |

Nakil işlemi için geçen haftadan beri başvurmayı deniyorum. Belirtilen tarihte ekipler gelmiyor, herhangi bir irtibat numarası alamıyorum. Şikayet kaydı oluşturuluyor ve kayıt daha sonra kendiliğinden kapanıyor. Rutin bir şekilde başvuruyorum, kaydım kapanıyor, şikayetim de alınamıyor yeni randevu da vermiyorlar. Sistemin hata verdiği gerekçesiyle. Sadece arayıp durumu anlatabiliyorum, tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Kimse de sorumluluk almıyor, "sistem izin vermiyorum bilgi yok dönüş bekleyin". Bu sorun nasıl çözülecek, sorunuma cevap verilmiyor!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil