Türk Telekom Gerekli Fatura Düşümünü Yapmıyor.

Murat U. |

8 Aralık ile 12 Şubat tarihleri arasında aynı hatadan ötürü internet hizmeti alamadım. 8 Aralık'ta oluşturduğum arıza kaydı için 27 Aralık'ta teknik servis ekibi anca geldi ve ekip binadaki kutuya sinyal ulaşmadığını söyleyerek kablo ekibine yönlendireceklerini söylediler. Kablo ekibi ise 23 Ocak tarihinde ancak gelebildi adresime. 1 gün internet hizmeti aldım ardından netim yine kesildi ve defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen 12 Şubat tarihine kadar gelen giden olmadı ve o tarihte gelip arızamı çözdüler ve bu tarihler arasında fatura düşümü istediğim de 8-13 Aralık, 19-27 Aralık arasındaki ve 28 Ocak ile 4 Şubat arasındaki faturayı ödemeyeceklerini belirtiyorlar.

Taahhüdüm olduğu için kapatamayacağımı bildiklerinden işi yokuşa sürüyor firma. Bu tarihle arasındaki fatura düşümünü yapmadıkları takdirde ben de Avea'ya bağlı evde bulanan 2 hattı başka firmaya geçireceğim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme