Türk Telekom Gerçekleştirmediği Nakil İçin Fatura Gönderiyor.

Bilal Kerem K. |

Haziran ayında Kocaeli-Darıca ilçesine mevcuttaki sabit telefon ve internetimi nakil ettirmek için başvurdum. Temmuz ayında yeni evime geçtiğimde naklin gerçekleşmediğini gördüm. Gebze Türk Telekom bürosuna giderek durumu anlattım. Altyapı olmadığını ve bu nakil işleminin 6-12 ay sürebileceğini söylediler. Tamam dedim ve eve döndüm. Bu ay fatura göndermişler. Hem telefon, hem de web sitelerinden bir çok başvuru yaptım ama cevap alamadım.

Herkes birbirine yönlendirip duruyor. Telefon 2 sn. çalıyor sonra size ulaşamadık 4441** numaralı hattan başvurunuzu öğrenebilirsiniz diyor. Bu numarayı arıyorsunuz çağrı merkezindeki çocuklar hiçbir şey bilmiyor ve cevap veremiyor. Kullanamadığım internetin ve telefonun faturasını neden bana ödetmeye çalışıyorsunuz? En kısa sürede gidip her iki aboneliğimi de sonlandıracağım. Türk Telekom 50 TL haksız kazanç sağlamak için 10 senelik abonelerini kaybediyor.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil