Türk Telekom Gerçekleştirilemeyen Nakil İşlemi!

Emre D. |

04.07.2016 tarihinde yeni adresime nakil yapılması için başvuruda bulundum. 16 gün geçmesine rağmen nakil yapılmadı. Her akşam müşteri hizmetlerine aramama rağmen kendi sistemlerinde ki hatadan dolayı nakil işlemini gerçekleştiremediklerini söylüyorlar. Sözleşmemi istediğimde herhangi bir geri dönüş olmamakla birlikte iptalini de gerçekleştirmiyorlar. Gerçekleşmesi durumunda ücret talebinde bulunacaklar. Kemdi hataları yüzünden para ödemek zorunda mıyım?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil