Türk Telekom General Mobile Telefon Cihazı...

Bedii S. |

8 ay önce Avea'dan aldığım General Mobile telefon aldığım günden beri sıkıntılı çıktı. Cihaz şarj olmadığı gibi şebekede yok gösteriyor. Telefonun arızalı olduğunu müşteri temsilciliğine bildirdim. Garantili bir cihaz için benden 220 TL masraf istediler. Parayı yatırmazsan telefonu olduğu bozuk haliyle geri göndereceğiz dediler. Telefonda onlarla tartıştım. Bana "Bizi sürekli aram, bizi rahatsız etme" gibi cümleler kurdular garantili sıfır bir cihazın arızasını bana yüklemeye çalıştılar. Üstüne de sizi şikayet edeceğim dediğimde nereye edersen et deyip telefonu yüzüme kapattılar. Reklamlarda kendini çok büyük gösteren bu tarz bir şirketin en ufak bir arızada ki tepkisi maalesef bu oldu. Avea'yı buradan kınıyorum. müşterinin sorunlarına çözüm bulacaklarına üstüne küfür etmedikleri kalıyor.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar