17 Ekim 2016

Türk Telekom Genel Arıza!

26.09.2016 tarihinden beri genel arıza nedeniyle internetim yok. Müşteri temsilcilerini arıyorum, ne zaman biteceğini soruyorum bilmiyorlar, yetkili birini istiyorum bağlayamıyorlar. Fatura iadesi istiyorum, arıza giderilmediği için tespit edemediklerinden iade yapamıyorlar. Boşu boşuna para ödetiyorsunuz üstüne üstlük 20 gündür hiçbir çalışma da yok. 20 gündür hem maddi hem manevi zarara uğratıyorlar, üstelik karşımda muhatap bulamıyorum. Genel müdürlüğe gidip görüşmem gerekiyormuş interneti bağlatırken hiç kimseyle görüşmem gerekmedi. Sorun çözmeye gelince genel müdürlükle görüşün oluyor, ne kadar büyük bir şirket 20 gündür sorunu çözemedi. Böyle devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Her müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra anket için arıyorlar ama sorun çözmeye gelince muhatap bulamıyorum.

Sema 188 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön