Türk Telekom Garantili Ürünün Faturasının Bayii Tarafından Verilmemesi.

İlkay Ö. |

Ankara Mamak Anatolium Türk Telekom bayiinden taahhütlü LG marka telefon aldım. Telefon arızalandı garanti kapsamında servise gönderdim. Sonuç olarak cihazın değişimi gerektiğini ve faturasının gelmesi gerektiğini söylediler. Cihazı aldıktan sonra faturayı kaybettiğim için aldığım bayiye gittim. Bayi size fatura verme gibi bir uygulamamız yok dediler. Türk Telekom sattığı cihazları böyle takip ediyor herhalde. Benden cihazın parasını almayı biliyorlar ama bu kadarcık bir hizmeti esirgiyorlar. Şuanda telefonsuz dolaşıyorum. Acil bu konunun çözümünü istiyorum. Gerçi çözüm sunmazsınız ama bir umut sonrada tüketici mahkemelerine başvuracağım.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği