27 Temmuz

Türk Telekom Gameforce Haksızlığı!

26.07.2017 günü saat 22:20'de 0 554 698 0*** numaralı cep telefonuma 6662 numaradan gönderilen mesajda Gameforce 4d GmbH üzerinden 70,00 TL karşılığı 650 Ejder parası satın alındığı bildirilmiştir. Mesajdan 3 dk sonra 444 1 500'den müşteri hizmetlerini arayarak aldığım bilgide faturalı hattımdan 280 TL'lik satın alma işlemi gerçekleştirildiğini, bu meblağın faturama tahakkuk edeceğini öğrendim. İşlemin tarafımca yapılmadığını defalarca bildirdim ancak müşteri hizmetleri yetkilisi daha işlem üzerinden 5 dakika geçmemesine rağmen bu işlemin iptal edilemeyeceğini, fatura kesildikten sonra bir itiraz dilekçesi oluşturulabileceğini, bu dilekçe neticesinde değerlendirme yapılacağını beyan etti. İtiraz dilekçesi neden fatura kesilmeden önce oluşturulmadı? Avea bu firmaların neden önünü alamıyor ya da almıyor? Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini istiyorum.

Selim 4.046 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön