27 Nisan 2013

Türk Telekom FiberNet Sorunu!

Türk Telekom yaklaşık 2 hafta önce benden onay almadan Adsl hattımı Fibernet'e çevirdi. Tabi benim modemim fiberneti kaldırmamakta. bu konuda yaklaşık 5 kere Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ama hepsi de sonuçsuz kaldı. Baştan savma cevaplar aldım. Otomatik geçişlerde ücretsiz modemin adrese gönderileceği söylendi. o da sadece lafta kaldı. ne modem var ne de arayan. Doğubayazıt müdürlüğünü arıyorum cevap bile vermiyorlar. Yaklaşık 2 haftadır İnternet kullanamıyorum ve boşu boşuna para ödüyorum. İnternetimi kapattırmak için başvuruda bulunacağım artık.

Murat 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön