Türk Telekom Fiber Giderilemeyen Hız Problemi...

Tufan E. |

28.02.2016 tarihinde evime Türk Telekom fiber internet bağlattım. İstediğim hız 50mbps idi. Bağlandığı günden bugüne kadar internet hızım 20 mbps hiç geçemedi. Bu konuyla ilgili farklı farklı 9 kere arıza kaydı açtırdım ama henüz bu sorun ile doğru düzgün ilgilenen ya da sorunun çözümüne ilişkin adım atan kimse olmadı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri yapabilecekleri bir şey olmadığını, bu tip şikayetleri yüz yüze iletmemin daha iyi olacağını söyledi. Çok büyük reklam kampanyası ile süper olduklarını iddia eden bu şirketin reklamlarının tüketici yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Alt yapı olarak hiçbir problemim olmadığı halde vaat ettikleri hiçbir hizmeti tam anlamıyla veremiyorlar. Sorunumun çözülmesi için gerekli yerlerin dikkatini çekmek için Şikayetvar.com ve sosyal medyadan derdimi anlatmak zorunda bırakıldım.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme