19 Ekim 2016

Türk Telekom Fiber Değil Kaplumbağa Hızı!

19 Eylül'de Düzce şubesine nakil başvurusu yaptım ve alt yapı olmasına rağmen alt yapı olmadığı gerekçesiyle nakil başvurumu askıya aldılar üstelik 8 kere bununla ilgili şikayet oluşturmama rağmen kimse ilgilenip arayıp sormadı. Naklimi iptal etmelerini istedim, sistemde hata var dediler yeni abonelik açtılar. 10 Ekim'de bağlamaya geldiler ama bağlantıyı düzgün yapamadıkları için aynı tarihte arıza kaydı oluşturdum.

8 gün oldu arızayla ilgili kimse gelmedi ve aramadı. Bugün tekrar şubeye gittiğimde teknik ekip beni arayıp ulaşamadığını yazmış aramadıkları halde. Müşteri hizmetlerini aramamı ve eski arıza kaydını silip yerine yenisini açtırmamı söylediler. Aradım ve müşteri temsilcisi yeni kayıt açmak yerine şikayet kaydı oluşturdu kendisine şikayet kaydı oluşturunca şubeden kimsenin ilgilenmediğini söylememe rağmen. TTNET sorunları çözmede fiber değil kaplumbağa hızında, bravo!

Esra 216 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön