06 Nisan 2013

Türk Telekom Fiber Altyapı Var Ama Bağlantı Yok!

Türk Telekom fiber harita ekranında sorgulama yapıyorum, aynı sokak üzerinde 6 apartmanda fiber var 2 apartmanda 6mbps hız mevcut (ki son günlerde 2 mbpsye kadar düştü). Kablo döşenirken 10 metre için kolaya mı kaçılmış, mahallemizin ve sokağımızın çoğunda olan hizmet benim gibi 15 senelik bir müşteriye neden sağlanmıyor?Müşteri hizmetlerini aradığımda ne alt yapıdan ne de sokaktaki kutulardan haberleri var. Şimdi ben ne yapayım, hattımı iptal ettirmek ile yan binaya taşınmak arasında kararsızım.

Emir 96 Okunma

Cevaplar

  • Emir 18 Nisan 2013

    Halen bu konuda net cevap alamadım.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön