Türk Telekom Fazla Ücret Çıkardı.

Selen E. |

2 senedir kullandığım Avea hattını geçtiğimiz pazar günü Teknosa'ya geçerek ki yan kuruluşu olduğu söylendiği için, kabul ettim. Sebebi telefon aldım ve 300 TL indirimden yararlandım, o gün Teknosa'da ki görevli 5555 taahhüt yazarak SMS attı ve gelen SMS 18 ve 21 TL taahhüdü bozduğum takdirde toplam bu fiyat ve 60 TL kullanım bedeli ödeyeceğimin SMS aldık. Ve ben 100 TL civarı olduğu için mantıklı gelerek bu işlemi gerçekleştirdim. 36 saat sonra hattınız açılacak denildiği için iş yoğunluğundan ancak bugün arayabildim Avea'yı lakin şöyle bir bilgi geldi ve ekstra 104 TL cayma bedeli eklenmiş. Şok oldum Avea'da ki temsilci beni Teknosa'ya yönlendirdi orayı aradım bu sefer Avea'ya yönlendirdi. Avea'da ki temsilci kontrol etti ve pazar günü bu mesajı atmadığımı söyledi lakin 2. kontrolde bu SMS göründü benim anlamadığım bu ilk seferde çıkmadı, 2. e-mail istediğimde neden gönderilmedi.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selen E.
    05 Ekim
    00:01

    Hala geri dönüş bekliyorum ve koca firma ne email olarak geri dönüş yaptı ne de GSM üzerinden.

  • Selen E.
    30 Eylül
    18:55

    Dun sinirlendigim için rakamlari yanlış yazmisim 200 TL indirim yapıldı Teknosa kartına geçiş yaparsam. Acil geri dönüş bekliyorum konuyla ilgili.