Türk Telekom Fazla Ödemeyi İade Etmiyorlar.

Yelda T. |

Türk Telekom Avea birleştikten sonra Şubat 2016 faturamın 134 liralık tutarı iki defa çekildi yaklaşık bir aydır her gün şikayetimi Türk Telekom'a bildirdim. Şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak kaydı bırakın ilgilenilmedi bile. Kart ekstremi ve dilekçemi fakslamama rağmen sonuç yine olumsuzdu. Türk Telekom'un bana verdiği cevap mükerrer ödemenin onların sisteminde görünmemesi ve iade edemeyecekleri yönündeydi.Nasıl bir zihniyet nasıl bir kurumsallık çocukla dalga geçer gibi cevap veriyorlar ve muhatap kimseyi bulamıyorum.Mükerrer ödemeyi belgeleriyle göndermeme rağmen iade yapmıyorlar ve 1 aydır parayı kendilerinde tutuyorlar.Türk Telekom üyeliğimi taahhüdüm sonlandığında hemen iptal ettireceğim ve şikayetçiyim.

Etiketler :

Para İadesi