Türk Telekom Fazla Gelen Faturalar......

Murat K. |

Faturalarım sürekli fazla geliyor. Kendi kafalarına göre Tivibu aboneliği yapmışlar sonrada siz başvurmuşsunuz diye beni suçluyorlar. İndirimli yalın internet kullanıyoruz sözde ama sürekli 70 80 TL fatura geliyor. Nakil işlemine başvurdum en son onu da yapamadıkları halde bilgilendirme SMS'i göndermeden nakil tamamlandı diyorlar ve internete bağlanamıyorum. Evin bağlantılarında hiçbir problem yok. Cayma bedeli de olsa iptal ettim. Bir an önce bu şirketten ve çalışanlarından kurtulmak lazım. Ya da komple revize etmeleri gerek. Bu şekilde devam ettikçe sürekli müşteri kaybedecek, müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmiyor.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme